La IA promete más tiempo para ser más creativos, estratégicos y humanos

Ximena Torres y Diana Alonso 

La promesa más optimista de la inteligencia artificial (IA) es que nos dará más tiempo. Ingrid Avilés, representante de Gemini for Education en México, se pregunta: “¿Más tiempo para qué?”. Ella misma responde: “Para ser más estratégicos, más creativos, pero, sobre todo, más humanos. Es la tarea que yo les dejo, recordar siempre que ese es el fin último de la inteligencia artificial”. Esa es la visión que promete traer al ITESO a partir de la alianza entre la universidad y Google.  

Con el fin de presentar su oferta, Avilés explicó, durante su participación en la jornada “La IA generativa en la educación”, organizada por ReflexIA, que la empresa tecnológica en la que trabaja se ha dedicado a desarrollar programas informáticos de inteligencia artificial varios años antes de que los asistentes conversacionales se volvieran populares. Este trabajo se realiza desde Google DeepMind con la misión de “desarrollar inteligencia artificial de manera responsable para beneficiar a la humanidad”, aseguró. 

Entre los ejemplos de los desarrollos de Google, la ponente habló de AlphaGo, que tenía el objetivo de probar el potencial de la IA a través de un juego de mesa en 2016. Luego, en 2018, creó la primera versión de AlphaFold, un sistema desarrollado para predecir la estructura de las proteínas, cuyo desarrollo fue reconocido años más tarde con el Premio Nobel de la Química. En 2023 anunció el lanzamiento de Gemini, el modelo de lenguaje a gran escala al que hoy tiene acceso la comunidad universitaria del ITESO con sus cuentas institucionales de correo (@iteso.mx).  

De acuerdo con la ponente, el propósito de esta vinculación es que todos los miembros de la institución cuenten con una solución que potencie su trabajo, que cada estudiante tenga acceso a un tutor personalizado, cada profesor cuente con un asistente para la enseñanza o investigación y cada integrante del personal administrativo disponga de mejores herramientas para procesar información.  

A pesar de que la propuesta es atractiva, los desafíos en el camino no son menores ni exclusivos de una universidad o desarrollo tecnológico, reconoció Avilés. Entre ellos se encuentran los relacionados con la seguridad, el plagio, la precisión de la información, la privacidad y el declive del pensamiento crítico. Google asume la responsabilidad de hacerles frente a través de una serie de principios éticos para la inteligencia artificial fijados por la empresa desde 2018.

Con ellos, la compañía se obliga a: aportar un beneficio social, evitar la creación o refuerzo de sesgos injustos, garantizar la seguridad en sus pruebas, rendir cuentas ante la sociedad, integrar la privacidad desde el diseño, mantener la excelencia científica y restringir su uso a fines compatibles con estos estándares. 
"¿Y cómo hacemos esto? Creamos de la mano de instituciones, como universidades —la Universidad Estatal de Arizona, la Universidad de Columbia y la Universidad de Nueva York— que nos dan retroalimentación. Ustedes también, si quieren, pueden entrar a esta página y darnos retroalimentación", agregó Avilés.  

Consejos para la integración institucional  

Una de las tareas de Avilés en Google es acompañar a las universidades durante un ciclo de transformación digital que les permita sacar mayor provecho de las herramientas de la compañía. Este proceso guiado responde a la convicción de Demis Hassabis, director ejecutivo de Google DeepMind, de que “la habilidad más importante para la próxima generación será aprender a aprender”. 

A través de la integración de IA en varias instituciones del continente americano, Avilés y el equipo del que forma parte han aprendido que no hay una receta única; sin embargo, reconocen que la experimentación es la base del aprendizaje, sobre todo cuando sucede en comunidad. “La invitación que les hago es que experimenten, que no lo hagan solos, sino con el equipo de ReflexIA, en grupos entre ustedes. No se queden solos pensando ‘no sé nada (sobre esta herramienta)'", dijo la ponente. 

Una segunda recomendación es la cocreación de políticas de uso de la tecnología. Si bien algunas regiones o países han establecido marcos comunes, lo ideal es que eso se traduzca en una escala más pequeña dentro de las instituciones educativas y luego en cada aula. Esa construcción colaborativa entre docentes y estudiantes dará más sentido a los límites y libertades para explorar las posibilidades de la IA o reforzar habilidades críticas que deben suceder sin la presencia de pantallas. 

Desde su rol como desarrolladores, Google se compromete a usar principios basados en ciencia del aprendizaje para diseñar sus productos. Eso implica profundizar en la metacognición (la capacidad del estudiante para aprender a aprender), inspirar el aprendizaje activo, estimular la curiosidad y ajustarse a las necesidades de los alumnos. 

Al finalizar su presentación, Avilés invitó a la comunidad del ITESO a entrar a gemini.google.com para activar su cuenta de Gemini for Education y Gemini Notebook. Mientras el primero es un modelo de inteligencia artificial abierto, que responde a partir de búsquedas libres en internet, el segundo es un modelo basado en fuentes que cada usuario proporciona a la plataforma. En esta modalidad de uso institucional, Google no tendrá acceso a las conversaciones de la comunidad ni podrá recopilarlas para entrenar a sus modelos de aprendizaje o programar publicidad dirigida.  

“Aunque pueda sonar como un humano, no lo es. Gemini puede inventarse contenido, interpretar cosas erróneamente o dar respuestas incorrectas u ofensivas, incluso sobre personas. Utiliza tu propio criterio”, recuerda la plataforma de Google al utilizarla por primera vez. 

Nuevas herramientas de Google para la comunidad universitaria 

Durante la inauguración de la jornada “La IA generativa en la educación”, organizada por ReflexIA, autoridades universitarias, representantes de Google for Education y funcionarios públicos celebraron una alianza que permitirá a estudiantes y académicos del ITESO acceder a soluciones de IA generativa diseñadas para entornos educativos: Gemini for Education y Gemini Notebook. 

El presídium estuvo integrado por Alexander Zatyrka, SJ, rector del ITESO; Juan Carlos Flores Miramontes, secretario de Educación de Jalisco; Luis Marrufo, director general académico del ITESO; Óscar Fernández, director de la Oficina de Sistemas de Información del ITESO, e Ingrid Avilés, líder de Gemini para Educación Superior en Google. 

Al dar la bienvenida, Fernández destacó que la incorporación de estas herramientas marca el inicio de una nueva etapa para la universidad. Subrayó que uno de los criterios para impulsar esta iniciativa fue garantizar la seguridad de la información institucional y la protección de los datos de la comunidad universitaria. Señaló que estas tecnologías pueden contribuir a que estudiantes y colaboradores sean “más creativos, más productivos” y aprovechen nuevas formas de aprendizaje y trabajo. 

Avilés recordó el compromiso que la compañía ha mantenido con la educación durante las últimas dos décadas. “El aprendizaje es la base del potencial humano y el progreso social. Nos dota de nuevas habilidades, enciende la curiosidad y el intercambio de ideas frescas”, afirmó. 

La directiva explicó que herramientas como Gemini abren nuevas posibilidades para democratizar el acceso al conocimiento y enriquecer los procesos educativos. No obstante, mencionó que las relaciones humanas siempre serán centrales en la enseñanza y el aprendizaje. “Celebramos nuestra colaboración con el ITESO, institución que se caracteriza por impulsar la innovación, pero teniendo como eje la empatía, nuestra humanidad, en el foco al bien común”. 
Como parte de esta alianza, la comunidad universitaria tendrá acceso a Gemini for Education y Gemini Notebook. De acuerdo con Avilés, estos productos fueron diseñados para instituciones educativas y ofrecen garantías adicionales de privacidad. A ello se sumará un programa de formación denominado Gemini Academy, dirigido a estudiantes, docentes y personal administrativo. 

Marrufo explicó que ReflexIA responde a la necesidad de abrir espacios de diálogo y análisis en torno a una tecnología que está transformando múltiples ámbitos de la vida social. “Frente a la IA no basta con aprender a utilizar nuevas herramientas”, señaló. Para aprovechar su potencial, añadió, es necesario “reflexionar, investigar, fomentar, experimentar” y construir criterios que permitan utilizarla de manera responsable. 

Además presentó las principales líneas de trabajo de ReflexIA, entre las que destacan la formación, el desarrollo de microcredenciales, la creación de espacios interdisciplinarios de diálogo y vinculación, el establecimiento de un observatorio de IA, así como la promoción de la investigación y el desarrollo tecnológico. 

En el cierre del acto inaugural, Zatyrka reflexionó sobre la singularidad de la experiencia humana frente al avance de la IA. Sostuvo que el reto educativo ya no consiste únicamente en acceder a información, sino en formar personas capaces de utilizarla con discernimiento. Por ello, llamó a fortalecer competencias como el criterio, la imaginación, la intuición y la sensibilidad. “La universidad no puede permanecer como espectadora ante este cambio y nuestra respuesta no debe reducirse a la formación e incorporación de nuevas herramientas”, expresó. 

Finalmente, destacó que la colaboración con Google representa una oportunidad para construir capacidades propias, desarrollar proyectos de investigación y fortalecer la colaboración entre universidad, empresa, gobierno y sociedad. El objetivo, concluyó, es comprender esta tecnología y ponerla al servicio de la humanidad y del bien común. 

La jornada incluyó espacios de diálogo, formación e intercambio de experiencias sobre las oportunidades, aplicaciones e implicaciones de la IA en la educación. El encuentro también reunió a especialistas de la Ibero Ciudad de México, la Universidad de Chile, Coursera y APISEC. Además de las conferencias y mesas de reflexión, el programa incluyó ocho talleres enfocados en el uso de estas tecnologías.